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Bei „Enlightened Sky“ achten wir sehr darauf, dass alle bestellte Artikel den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, haben Sie die Möglichkeit den defekten Artikel zurückzusenden und einen Ersatz zu bekommen.

Erstattungen oder Ersatzleistungen werden unter den folgenden Bedingungen durchgeführt:

– Innerhalb der Rückgabefrist (14 Tage ab Kaufdatum);
– Die ersetzte oder erstattete Ware muss gut bestellt sein;
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– Gedrucktes Rückerstattungs-/Ersatzformular erforderlich (Download)
– Zu erstattende oder zu ersetzende Waren müssen durch unterschriebene Sendungen mit Sendungsnummer versendet werden.